Druhy služeb

Osobní služby a služby pro domácnost mohou zahrnovat tyto druhy služeb:

• Úklid (podpora domácnosti)
• Vaření (podpora domácnosti)
• Žehlení (podpora domácnosti)
• Domácí opravy (podpora domácnosti)
• Zahradnické práce (podpora domácnosti)
• Údržba (podpora domácnosti)
• Doučování (podpora domácnosti)
• Péče o starší osoby (pečovatelské služby)
• Péče o osoby se zdravotním postižením (pečovatelské služby)
• Péče o děti (pečovatelské služby)

Hlavní charakteristiky služeb

Osobní služby a služby pro domácnost nepředstavují standardní produkty vzhledem k tomu, že se vyznačují určitými hlavními charakteristikami, které vysvětlují, proč mohou být na tomto trhu zapotřebí podpůrné politiky, jak bude podrobněji uvedeno v dalším oddíle.

• Osobní služby a služby pro domácnost mají nízký podíl dovozu (činnosti vykonávané v místě), což předpokládá nízké ztráty z dovozu v případě veřejné intervence. Mimoto jsou pracovní místa v oblasti osobních služeb a služeb pro domácnost pracovními místy na místní úrovni, která nelze přesunout do zahraničí, což znamená, že v dlouhodobém výhledu lze snížit nezaměstnanost;

• Osobní služby a služby pro domácnost mají vysoký potenciál pro zaměstnanost, což znamená, že by v případě veřejné podpory mohly mít důležitý dopad na vytváření pracovních míst.

• Různé úrovně požadavků na technické dovednosti (v některých oblastech možnost „svépomocných činností“, v případě péče vyšší požadavky), obecně však potřeba přiměřených dovedností a dobrých vztahových a sociálních schopností;

• Nízká produktivita u některých prováděných úkolů, avšak možnost nepřímého růstu produktivity, pokud se uživatelé osobních služeb a služeb pro domácnost mohou více zaměřit na svoji vlastní práci;

• Vzhledem ke specifické povaze služeb (služby vykonávané v domácnosti, dříve „prováděné“ samotnými domácnostmi a teprve od nedávna svěřované externím subjektům), by mohly využívání některých služeb bránit kulturní bariéry.

Tyto charakteristiky jsou důležité pro porozumění, proč jsou opatření na podporu osobních služeb a služeb pro domácnost nezbytná (viz dále).

Přehled hlavních poskytovaných služeb podle opatření na podporu osobních služeb a služeb pro domácnost zavedených v osmi zemích