ImPact
Guía de implementación y monitorización de políticas de PHS

La demanda del hogar está por debajo de su potencial

3[1]

Como se indicó en la sección anterior, varias tendencias suelen aumentar la necesidad de PHS. Sin embargo, existen varios obstáculos que explican por qué los hogares no externalizan más a proveedores de servicios formales:

  • Sin políticas de apoyo, el precio en el mercado formal podría resultar demasiado elevado para los consumidores, sobre todo dado que los hogares no tienen en cuenta los factores externos positivos (consulte el próximo punto) relativo a su uso de PHS.
  • En algunos países, existen barreras culturales que impiden la externalización de trabajo doméstico. Por ejemplo, quizá haya una falta de aceptación social con respecto a externalizar PHS, o dificultades para aceptar a una persona desconocida en el hogar.
  • Una dificultad adicional podría ser la accesibilidad de estos servicios. En efecto, algunos países pueden tener pocos proveedores de servicios o estos quizá no estén distribuidos por igual en el territorio, por lo que algunos hogares quizá tengan dificultades para acceder a los servicios.
  • Otra dificultad es la cuestión de la falta de calidad, laincertidumbre de calidad y una falta de garantía de calidad. La cuestión es que cuando ningún plan formal garantiza un determinado nivel de calidad y fiabilidad de los servicios prestados, esto podría hacer que el hogar deje de utilizar los servicios.
  • Por último, otra limitación es la dificultad de asumir el papel del empleador. Como declararon Gregson y Lowe (1994), emplear a un limpiador no es una “práctica social asumida, automática o aceptada” (Orseu, 2013).