• Cíl 7: Zajištění lepších pracovních podmínek a ochrany zdraví a bezpečnosti pro pracovníky osobních služeb a služeb pro domácnost

Zavedení opatření na podporu osobních služeb a služeb pro domácnost výrazně přispívá ke snižování nehlášené práce a tím i k zajištění lepších pracovních podmínek a ochrany zdraví a bezpečnosti.

Jak uvádí Komise (2015), řada zpráv zdůrazňuje potřebu zlepšit pracovní podmínky a profesionalizaci v souladu s úmluvou MOP o pracovnících v domácnosti, jež podporuje a žádá důstojné pracovní podmínky v tomto sektoru. Eurofound (Cancedda, 2001) upozorňuje, že pracovní podmínky mezi dílčími sektory osobních služeb a služeb pro domácnost se značně liší, když některé druhy pracovních míst a pracovních prostředí nabízejí důstojné pracovní podmínky, zatímco jiné nikoli. Vyzdvižené byly mimo jiné tyto otázky:

• Nízké mzdy u pracovních míst v oblasti služeb pro domácnost;
• Nízké úrovně ochrany samostatně výdělečných osob činných v sektoru služeb pro domácnost a s tím související expozice riziku fyzického a psychického stresu.
• Velmi běžná je práce na částečný úvazek;
• Nízké hodinové sazby práce na částečný úvazek pracovníci vnímají spíše jako omezení než volbu;
• Obecně práce ve službách pro domácnost (zejména osobní služby) přináší uspokojení a prospěch více motivovaným pracovníkům;
• Nejcennějším aspektem je příležitost navázat významné vztahy, pomáhat lidem, kteří to potřebují, a možnost používat vlastní tvořivost.

Budoucí rozvoj sektoru osobních služeb a služeb pro domácnost bude silně záviset na účinném zlepšení pracovních podmínek, protože ty jsou pro tvorbu nových pracovních míst v této oblasti stěžejní. Zlepšení jsou skutečně nezbytná, aby se pozvedla atraktivita sektoru v očích pracovníků a upevnilo jejich udržení v sektoru.

Evropský projekt 4Quality! provedl v 11 členských státech EU (Rakousko, Belgie, Česká republika, Finsko, Francie, Německo, Itálie, Nizozemsko, Španělsko, Švédsko a Spojené království) analýzu kvality pracovních míst v sektoru osobní péče a služeb pro domácnost. Analýza shrnuje situaci v těchto zemích a uvádí osvědčené postupy v oblasti pracovních podmínek a rozvoje dovedností.